中国结算成功举办“2019年世界投资者周”系列投资者教育宣传活动


原标题:中国结算成功举办“2019年世界投资者周”系列投资者教育宣传活动

近日,在中国证监会的统一安排下,中国结算在北京、上海、深圳成功举办“2019年世界投资者周”系列投资者教育宣传活动。

“世界投资者周”(WIW)是由国际证券监督管理委员会组织的一项全球性活动,旨在提高对投资者教育和保护重要性的认识,并突出世界各地证券监管机构在投资者教育和保护方面的行动或倡议。今年是中国结算首次参加“世界投资者周”。

本次“2019年世界投资者周”活动分为两个部分:

首先,中层经理进入一线服务岗位。公司将在呼叫中心客户服务代理计划中包括中层经理。通过接听热线电话、处理在线问题查询、收听客服电话录音等工作,公司将充分了解市场需求,进一步检查服务内容和流程,从而更好地制定提高服务效率和质量的措施。

第二是投资者教育和宣传活动。中国结算的编辑制作了一系列投资和教育材料及相关产品。他们分别在北京、上海和深圳的商务厅放置了投资和教育卡通板、科学创作板、投资者教育视频、投资和教育产品,并接受了投资者咨询。现场气氛热烈,投资者通过投资和教学板及铰链学习注册和结算知识,并就商业问题进行咨询。

下一步,中国结算将继续做好投资者教育工作,及时了解市场需求,提高市场服务效率,切实维护投资者合法权益。

(责任编辑:DF378)